Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is Mijn Fritom?

Mijn Fritom is het klantenportal van alle Fritom bedrijven. Meer weten over dit portaal? Klik dan hier,of bezoek Mijn Fritom direct.

Wat is een laadmeter?

Een laadmeter komt overeen met 1 strekkende meter laadruimte in een vrachtwagen. De laadmeters geven weer hoeveel meter van de betreffende wagen nodig is om de lading te vervoeren rekening houdende met de maximale breedte (2,40 mtr).

Hoe groot is een blokpallet?

Een blokpallet is 1,00 x1,20 (0,5 laadmeter).
De maximale hoogte + gewicht zal werkmaatschappij-afhankelijk zijn.

Hoe groot is een europallet?

Een europallet is 0.80x1,20 (0,4 laadmeter).
De maximale hoogte + gewicht zal werkmaatschappij-afhankelijk zijn

Hoe groot is een mini pallet?

Een mini pallet is 0.60x0,80 (0,2 laadmeter)
De maximale hoogte + gewicht zal werkmaatschappij-afhankelijk zijn.

Wat is ADR?

Gevaarlijke stoffen moeten vervoerd worden volgens regels / eisen van het ADR Accord relatif au transport international de marchandises Dangereuses par Route (Accord relatif au transport international de marchandises Dangereuses par Route ). Onder het vervoer van gevaarlijke stoffen en goederen verstaan we alles wat een gevaar kan vormen voor mens, dier of milieu. Hier valt van alles onder zoals bijvoorbeeld vuurwerk, chemicaliën, accu's, verf en olieproducten.

Wat is een foutvracht?

Wanneer goederen voor transport zijn aangemeld, reserveren we hiervoor capaciteit in onze vrachtwagens. Als later blijkt dat goederen niet beschikbaar zijn/komen, is deze capaciteit tevergeefs gereserveerd. Dit noemen foutvracht. Ter compensatie voor foutvracht zijn we genoodzaakt percentage van de afgesproken transportkosten in rekening te brengen.

Hoe kan ik een tarief aanvragen?

Voor standaard zending kan dit gemakkelijk via onze spotquote module. Na het invoeren van het laad- en losadres en de grote van de zending, ontvangt u een nauwkeurige schatting van de transportkosten. Dit is wel onder voorbehoud van capaciteit. 

Ook is de module gekoppeld aan Mijn Fritom. Gebruikers met een account kunnen direct na het opvragen van een offerte de zending boeken. Heeft u nog geen account? Dan kunt u die uiteraard gemakkelijk aanmaken. 

Uiteraard kunt u ook een tarief opvragen bij onze verkoopafdeling. Vul op dit formulier uw contactgegevens en de gegevens van de zending in (laad- en losplaats, LxBxH in centimeter, gewicht in kilogram, het aantal, en eventuele bijzonderheden), en verstuur. U kunt binnen een halve dag reactie verwachten van onze verkoopafdeling. 

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Onze algemene voorwaarden zijn te bekijken via deze pagina. Ook zijn hier de Nederlandse expeditievoorwaaarden en Fenex te vinden. 

Wat is dieseltoeslag?

Dieselolietoeslag, of DOT, is een extra toeslag boven op het transporttarief. De dieselolietoeslag wordt gerekend om schommelingen in de de dieselprijs op te vangen, waardoor de transporttarieven niet continu aangepast hoeven te worden. 

De dieselolietoeslag is gekoppeld aan de actuele dieselprijs en wordt periodiek herrekend.